GRUPO DE INVESTIGACIÓN KYBELE-ISSe
La Ingeniería de Servicios es la ingeniería de la industria 4.0, una industria digital, inteligente y basada principalmente en servicios, donde la satisfacción del usuario es un valor clave y distintivo.
La Ingeniería de Servicios se centra en la concepción, diseño, construcción, operación, mantenimiento y gestión de servicios durante todo su ciclo de vida: desde la concepción hasta la postventa.
LA INGENIERÍA DE SERVICIOS ÍNTEGRA
Negocio
Organización empresarial, dirección de operaciones, economía, derecho, entre otros.
Tecnología
Matemáticas, programación, gestión de la información, tecnologías de servicios, Bussines Intelligence, etc.
Humanidades
Historia de los servicios, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, inteligencia emocional, liderazgo, Idiomas, sociología, entre otras.
ACTIVIDAD
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